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Systèmes de rendez-vous
Rappels et anti-absences
Flux de rappel et de reprogrammation pour les cliniques et cabinets qui souhaitent réduire les créneaux inutilement vacants.
Ce que nous faisons
Ce que nous faisons
Un rendez-vous vide ne peut pas toujours être empêché, mais le processus autour de lui peut être rendu beaucoup plus fiable.
Le système confirme les rendez-vous, envoie les rappels, enregistre les changements et facilite la reprogrammation avant qu’un créneau ne soit définitivement perdu.Je définis le flux de travail actuel, les utilisateurs concernés et les frictions mesurables avant de choisir une solution.
Je cartographie l'expérience, les données et les limites du système de sorte que la construction résout le bon problème sans complexité inutile.
Je construis la plus petite version prête pour la production et je la connecte aux outils, aux données et aux passages de relais déjà en place.
Je teste des scénarios réels, je documente les responsabilités et la supervision, puis je remets un système que le client peut réellement exploiter.
Un vrai problème opérationnel derrière votre brief ?